Senast uppdaterad 26 augusti 2026. Sidan gäller tillsammans med våra köpvillkor.

1. Tiderna, kort

Leveranstiden är 17 till 33 arbetsdagar från beställningen, alltså ungefär 4 till 7 veckor. I den tiden ingår 5 till 15 arbetsdagar hos tillverkaren innan sändningen lämnar fabriken och 12 till 18 arbetsdagar transport. Genom att beställa avtalar du om den leveranstiden, som är längre än de 30 dagar som annars gäller vid konsumentköp.

Ser vi att din order blir sen hör vi av oss utan att du behöver fråga.

Steg	Tid
Hantering hos tillverkaren innan sändningen lämnar fabriken	5 till 15 arbetsdagar
Transport till dig	12 till 18 arbetsdagar
Totalt från din beställning till att du har varan	17 till 33 arbetsdagar

Arbetsdagar betyder helgfria vardagar. Beställer du på en fredag börjar räkningen på måndagen.

2. Vad frakten kostar

Fri frakt inom Sverige. Priset du ser på produktsidan är det du betalar, ingen fraktkostnad läggs till i kassan. På varularm finns ingen lägsta ordersumma. På butikshyllor finns det en, läs punkt 2.1.

Vi säljer bara till adresser i Sverige. Andra länder går inte att välja i kassan.

2.1 Butikshyllor levereras på pall och har en lägsta ordersumma

Hyllorna är skrymmande gods och kommer på pall. Frakten på en ens am sektion skulle kosta mer än själva hyllan, så på hyllor är frakten fri från 11 900 kr. Det är vad fyra sektioner kostar som lägst, och fyra sektioner är också vår minsta order. De får blandas fritt mellan vägg, gondol och gavel.

Ligger hyllorna i varukorgen under 11 900 kr går det inte att välja frakt i kassan, och då kan beställningen inte slutföras. Lägg till fler sektioner, eller mejla joel@mera24.se med måtten på väggen så räknar vi ut vad din rad behöver.

Handlar du både varularm och hyllor i samma order räknas bara hyllorna mot de 11 900 kronorna. Varularmen skickas som paket och hyllorna som pallgods, i två separata sändningar.

Se till att någon kan ta emot pallen och att det går att lasta av, helst nära en port eller lastkaj. Vi monterar inte hyllorna.

3. Varför det tar längre tid än i en vanlig webbutik

Vi håller inget lager i Sverige. Alla varor skickas direkt från vår tillverkare i Asien, därför gäller samma tider för hela sortimentet.

Varje order plockas och packas hos tillverkaren. Det är den ordningen som håller nere priset, eftersom ingen mellanhand i Sverige lägger sitt påslägg på vägen.

Behöver du larm på plats i butiken inom en vecka är vi fel leverantör den här gången. Kan du planera fyra till sju veckor framåt får du ett betydligt lägre pris.

4. Så följer du din order

1. Du får en orderbekräftelse på mejl direkt efter beställningen.
2. När sändningen lämnat tillverkaren får du ett meddelande med kolliinformation och spårning där sådan finns.
3. Transportören aviserar leveransen eller utlämningen enligt sina rutiner.

Se till att någon kan ta emot godset på leveransadressen under dagtid, eller att du kan hämta hos ombudet.

5. Tull och importmoms

Vi står som importör och betalar tull, importmoms och övriga avgifter. Priset i kassan är totalpriset. Vi levererar förtullat, så du ska inte behöva betala något till transportören vid leveransen. Skulle du ändå få ett krav, hör av dig direkt så löser vi det och står för kostnaden.

6. Om leveransen blir försenad

Vi hör av oss så snart vi vet att en order blir sen och talar om vilket nytt datum som gäller.

6.1 Du handlar som privatperson

Du får hålla inne betalningen. Du får kräva att vi levererar. Du kan sätta en skälig tilläggstid skriftligt, och levererar vi inte inom den får du häva köpet. Häver du får du tillbaka hela beloppet du betalat, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande. Frakten till dig är fri, så det finns ingen fraktkostnad att räkna med.

Vi har avtalat om en bestämd leveranstid, 17 till 33 arbetsdagar från beställningen. Genom att beställa avtalar du om den leveranstiden, som är längre än de 30 dagar som annars gäller vid konsumentköp.

6.2 Du handlar som företag

Köplagen gäller. Du kan kräva leverans och sätta en skälig tilläggstid. Häver du köpet krävs att förseningen är av väsentlig betydelse för dig och att vi insett eller borde ha insett det, eller att vi inte levererat inom tilläggstiden. Vi ersätter inte indirekt skada, se punkt 12 i köpvillkoren.

7. Vem bär risken under transporten

Privatperson. Vi bär risken tills du fysiskt har fått varan i din besittning. Kommer paketet bort på vägen eller skadas under transporten är det vårt problem, inte ditt. Du betalar ingenting för en sändning som aldrig kommit fram.

Företag. Risken går över på dig när varan lämnas till den transportör som ska frakta den, vilket följer köplagens regler om transportköp. Skadas eller försvinner godset därefter är det ett ärende mot transportören. Vi lämnar dig inte ensam med det, utan hjälper dig med fraktsedlar, underlag och kontakten med transportören.

8. Kontrollera paketet när det kommer

1. Räkna kollina mot fraktsedeln innan du kvitterar.
2. Titta på emballaget. Hål, blöta partier, krossade hörn eller ombundna paket är varningssignaler.
3. Är emballaget skadat, skriv en anmärkning på fraktsedeln eller i chaufförens handdator innan du kvitterar. Kvitterar du rent godkänner du att godset såg helt ut, och då blir ärendet mot transportören mycket svårare.
4. Fotografera emballaget innan du öppnar, och varan efter att du öppnat.
5. Packa upp och kontrollera innehållet så snart du kan, även om utsidan ser hel ut.

9. Transportskada eller saknad vara

Mejla joel@mera24.se med ordernummer, bilder på emballage och vara samt en kort beskrivning. Vi tar ärendet mot transportören och löser det med en ny vara eller pengarna tillbaka.

Privatperson. Anmäl så snart du kan. En anmälan inom två månader från att du upptäckte skadan räknas alltid som gjord i tid.

Företag. Anmäl synlig skada direkt vid mottagandet och notera den på fraktsedeln. Dold skada anmäler du inom sju dagar från mottagandet. Det är transportbranschens vanliga frister och de är korta, så packa upp direkt.

Saknas en vara i en i övrigt hel sändning, hör av dig så skickar vi den som saknas utan kostnad för dig.

10. Om du inte hämtar ut paketet

Hämtar du inte ut paketet går det i retur till oss. Då betalar vi tillbaka vad du betalat för varan. Att låta bli att hämta ut är inte samma sak som att ångra köpet, så hör hellre av dig.

Vill du ångra ditt köp gör du det på sidan Ångerrätt och returer.

11. Fel leveransadress

Kontrollera adressen i orderbekräftelsen. Har det blivit fel, mejla oss omgående. Har sändningen redan lämnat tillverkaren går den sällan att styra om, och kostnaden för att skicka om godset får då bäras av den som angav fel adress.

12. Kontakt

Dunderfadez AB, organisationsnummer 559518-2279, momsregistreringsnummer SE559518227901, Titanvägen 1, 632 34 Eskilstuna. Mejl joel@mera24.se, telefon 076 223 87 49.