Frågor och svar
Här är frågorna vi själva hade när vi skulle handla upp larm, inredning och maskiner till vår butik. Priset står på sidan och du binder dig inte. Hittar du inte svaret, ring 076 223 87 49 eller skriv till joel@mera24.se.
Köp, faktura och leverans
Hur betalar jag?
Du väljer i kassan. Betala direkt med kort, Apple Pay, Google Pay, Klarna eller Swish via Stripe, eller faktura med 14 dagars betalningsvillkor för företag. Fakturan kommer med mejl tillsammans med orderbekräftelsen och betalas med banköverföring, utan avgift. Vid större order eller nystartade bolag kan vi be om förskott, och då hör vi av oss innan något beställs från tillverkaren.
Visas priserna med eller utan moms?
Båda. Priset exklusive moms står först, eftersom de flesta kunder är företag, och priset inklusive 25 procent moms direkt under. I varukorgen och på fakturan redovisas summan exklusive moms, momsen och totalen var för sig. Frakten ingår.
Vad betyder Begär offert?
Varuautomater, smarta kylar, skärmar, hyllbelysning och kamerakit säljs mot offert. Riktpriset på sidan är vårt normalpris med frakt till Sverige, utom för kyla och annat från Modern Expo där riktpriset är tillverkarens listpris och frakten från Polen står i offerten. Vi bekräftar alltid pris, leveranstid och tillbehör skriftligt innan du beställer. Fyll i formuläret på produktsidan så svarar vi inom en arbetsdag.
Hur lång är leveranstiden och varför tar det så lång tid?
Leveranstiden för varularm, butikshyllor och andra varor i varukorgen är 30 till 45 dagar från beställningen, eftersom varorna skickas direkt från tillverkaren utan svenskt mellanlager. Genom att beställa avtalar du om den leveranstiden, som är längre än de 30 dagar som annars gäller vid konsumentköp. Digitala skärmar tar 3 till 10 veckor och varuautomater 8 till 10 veckor, den exakta tiden står i offerten.
Vi håller inget lager i Sverige. Varorna skickas direkt från tillverkaren. Det är därför priset är lägre, du betalar inte för ett svenskt centrallager och en säljkår. Behöver du varorna till ett bestämt datum, fråga oss innan du lägger ordern.
Vad kostar frakten?
Fri frakt inom Sverige på allt som går att lägga i varukorgen. Varularm har ingen lägsta ordersumma. Butikshyllor kommer på pall och har minsta order 4 sektioner. För varor mot offert ingår frakten i offertpriset. Vi levererar bara inom Sverige.
Kan jag köpa som privatperson?
Ja. Sortimentet är byggt för butiker, men ingenting hindrar en privatperson från att handla hos oss. Handlar du privat gäller konsumentköplagen och du har 14 dagars ångerrätt från den dag du fick varan. Handlar du i företagets namn gäller köplagen, och då är det du som ska titta igenom leveransen när den kommer.
Vad händer om något går sönder?
Hör av dig till oss, inte till fabriken. Är du privatperson kan du reklamera fel i tre år från leveransen. Är du företagskund gäller köplagen, så titta igenom leveransen när den kommer och hör av dig så snart du hittar något. Varuautomater, smarta kylar, skärmar och kameror har dessutom tolv månaders garanti med reservdelar från tillverkaren. Transportskada anmäler du inom fem dagar.
Kan jag ångra köpet eller lämna tillbaka?
Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Företag har ingen ångerrätt enligt lag, men vi tar emot en frivillig retur inom 14 dagar av oanvänd vara i obruten originalförpackning mot en returavgift på 15 procent. Vänta på vårt skriftliga godkännande innan du skickar något. Returfrakten betalar du.
Varularm
Vad kostar ett varularm till en liten butik?
Vi säljer larmetiketter, larmbrickor och tillbehör till dem. Här är hela prislistan. Fri frakt inom Sverige.
| Vara | Pris exkl. moms | Pris inkl. moms |
|---|---|---|
| Larmetiketter RF 8,2 MHz 40x40 mm, 1000-pack | 239,20 kr | 299 kr |
| Larmetiketter runda 40 mm, 1000-pack | 239,20 kr | 299 kr |
| Larmbrickor med nål för kläder, 100-pack | 279,20 kr | 349 kr |
| Stift till larmbrickor, 1000-pack | 239,20 kr | 299 kr |
| Kabellås med larmbricka, 50-pack | 279,20 kr | 349 kr |
| Magnetisk avtagare för larmbrickor | 995,20 kr | 1 244 kr |
Köper du flera dras mängdrabatten av automatiskt i varukorgen, ingen kod behövs: 2 stycken ger 10 procent, 3 stycken ger 20 procent och 10 stycken ger 25 procent. Butikshyllor, kameror och belysning har egna trappor, se produktsidan.
Larmbågarna och deaktivatorn öppnar vi för beställning när tillverkarens intyg ligger hos oss. Mejla joel@mera24.se så hör vi av oss samma dag det öppnar.
Hur räknar jag ut om larmet lönar sig?
Ta din inventeringsdifferens i kronor för förra året, skillnaden mellan vad du borde ha haft i hyllan och vad du hade. Räkna försiktigt med att larmet stoppar 30 procent av den. Försvinner varor för 20 000 kr om året stoppar larmet alltså 6 000 kr. Ställ den summan mot vad utrustningen kostar dig exklusive moms, så ser du hur snabbt den är betald. Räkna aldrig med mer än 30 procent innan du mätt själv.
Hur fungerar ett varularm?
En larmbricka eller larmetikett sitter på varan. Två bågar vid utgången läser av den, och passerar varan bågarna tjuter larmet. I kassan avaktiveras etiketten, och brickan tas av med den magnetiska avtagaren.
Våra etiketter och brickor arbetar på RF 8,2 MHz. Den ena bågen sänder en radiosignal och den andra lyssnar efter svar. Bågen känner aldrig av varan i sig, bara etiketten eller brickan som sitter på den.
Passar RF till min butik?
RF passar kläder, sport, leksaker, apotek, kiosk och närlivs, butiker med vanliga varor och måttligt med metall vid entrén. AM passar bättre om du säljer mycket elektronik, har metallhyllor tätt inpå dörren eller en mycket bred ingång. AM säljer vi inte.
Varför tjuter bågen ibland utan att någon tagit något?
Vanligaste orsaken är en etikett som inte blev avaktiverad i kassan, eller en gammal etikett på något kunden burit med sig hemifrån. Metallhyllor, kortterminaler, lysrör och andra larmbågar nära entrén kan också störa signalen. Flytta bågarna en bit från störningen och testa igen.
Vad är skillnaden mellan larmetiketter och larmbrickor?
Etiketten är en tunn självhäftande dekal. Den klistras på varan, avaktiveras i kassan och följer med kunden hem. Brickan är hård, fästs med en nål genom tyget, tas av vid köp och används sedan om igen.
Etiketter passar kartong, blister, papp, plast och andra släta ytor utan metall. På konserver, foliepåsar och metallförpackningar tystnar etiketten mot metallen. Där fungerar i stället kabellås med larmbricka. Brickor passar kläder och textil.
Hur många etiketter behöver jag?
Räkna en etikett per vara du tänker larma. Hur länge 1000 etiketter räcker beror helt på hur många varor du larmar, så utgå från förra årets sålda antal av just de varorna. Larma inte hela sortimentet, utan det som försvinner, små varor med högt pris.
Fungerar era etiketter och brickor med mitt befintliga system?
Kör din butik RF 8,2 MHz fungerar de i normalfallet. Det är samma frekvens som de flesta larmbågar i svensk handel använder. Bågar är olika känsligt inställda, så testa med ett fåtal etiketter innan du larmar hela butiken. Kör du AM 58 kHz fungerar de inte. Står det ingen frekvens på din båge, skicka modellnamnet till joel@mera24.se så tittar vi på det tillsammans.
Hur tar man bort en larmbricka?
Larmbrickan tas av med en magnetisk avtagare i kassan. Har en bricka följt med hem satt personalen kvar den av misstag. Ta med plagget och kvittot till butiken, så lossas brickan på några sekunder. Försök inte bryta loss den, nålen går genom tyget och plagget skadas.
Vad krävs för att få sätta upp larmbågar i lokalen?
Hyr du lokalen ska du fråga hyresvärden innan du borrar eller drar kabel i golv och vägg. Står bågarna löst och drivs med nätström behöver du sällan tillstånd av någon, men läs ditt hyresavtal först. Bågarna får inte blockera utrymningsvägen.
Butikshyllor
Vad kostar era butikshyllor?
Priserna är per komplett sektion med fri frakt inom Sverige. Prisskenor och justerbara fötter ingår.
- Butikshylla vägg, startsektion 1000x500x2000 mm: 2 972 kr exkl. moms, 3 715 kr inkl. moms
- Butikshylla vägg, tillbyggnad 1000x500x2000 mm: 2 396 kr exkl. moms, 2 995 kr inkl. moms
- Gondolhylla dubbelsidig, startsektion 1000x1000x2000 mm: 3 916 kr exkl. moms, 4 895 kr inkl. moms
- Gondolhylla dubbelsidig, tillbyggnad 1000x1000x2000 mm: 3 196 kr exkl. moms, 3 995 kr inkl. moms
- Gavelsektion till gondolrad 1000x500x2000 mm: 2 636 kr exkl. moms, 3 295 kr inkl. moms
- Hyllsystem FS, 25,4 mm delning: exkl. moms, inkl. moms
- Hyllsystem SG50, 50 mm delning: exkl. moms, inkl. moms
- Bageriinredning Selected Bake: exkl. moms, inkl. moms
- Inredning för frukt och grönt, Selected Fruits and Vegetables: exkl. moms, inkl. moms
- Inredning för vin och sprit, Selected Alcohol: exkl. moms, inkl. moms
- Kampanjställ Selected Promo: exkl. moms, inkl. moms
- Apoteksinredning Pharmodern: exkl. moms, inkl. moms
- Kaffepunkt Coffice: exkl. moms, inkl. moms
- Hyllbelysning M-Light: exkl. moms, inkl. moms
Minsta order är 4 sektioner, som får blandas fritt mellan vägg, gondol och gavel.
Hur många sektioner behöver jag, och vad är minsta order?
Mät väggen, dra bort dörrar, fönster och kyl, och dela med en meter. Det ger antalet sektioner. En rad är en startsektion plus tillbyggnader, så dra bort en sektion per rad för att få antalet tillbyggnader. Räknar du startpris på varenda sektion blir kalkylen flera tusen kronor för hög.
Minsta order är 4 sektioner. Skälet är frakten. En ensam sektion är skrymmande gods och frakten skulle kosta mer än hyllan.
Väggsektion eller gondol?
Väggsektionen är enkelsidig och står mot vägg. Gondolen är dubbelsidig och står fritt på golvet, så den ger dubbel exponering på samma golvyta, men den kostar mer per sektion och kräver gång på båda sidor. Gavelsektionen är den enkelsidiga änden på en gondolrad.
Hur mycket tål ett hyllplan?
Tillverkaren anger 80 till 100 kg per hyllplan beroende på plåttjocklek. Vi har ingen provningsrapport från tredje part, så vi lämnar ingen egen garanti på den siffran. Rapporten läggs ut när vi har fått den.
Gäller mängdrabatten även på hyllorna?
Nej. Mängdrabatten gäller varularm, alltså etiketter, brickor och tillbehör till dem. Hyllpriserna är fasta per sektion. Tillbyggnaden är i stället billigare än startsektionen, eftersom den delar stolpe med sektionen bredvid.
Varuautomater och skärmar
Får jag sälja vad som helst i en varuautomat?
Nej. Nikotin, tobak, vape och folköl kräver ålderskontroll både vid köpet och vid utlämnandet, och det uppfyller en obemannad automat inte. Receptfria läkemedel ska förvaras inlåst eller under uppsikt och säljs i kassan. Livsmedel går bra obemannat, men du ska registrera dig som livsmedelsföretagare hos kommunen och hålla kylkedjan. Vi lovar aldrig att automaten löser åldersfrågan.
Ingår kortläsare och mjukvara?
Ja. Reyeah-automaterna levereras med Nayax-kortläsare och molnbackend som är fri första året, därefter en årsavgift till tillverkaren. De smarta kylarna har kortläsare och kameraigenkänning inbyggt och styrs via app. Avtalet med Nayax för svenska kortbetalningar tecknar du själv, vi hjälper till med kontakten.
Vad ingår i skärmpriset?
Skärmen med inbyggd Android-spelare, fäste eller stänger för montering och frakt till Sverige. Du laddar upp bilder och video själv via USB eller nätverk. Din logotyp på höljet ingår. Montering på plats ingår inte.
Svinn och snatteri
Får jag stoppa någon som snattar?
Ja. Enligt rättegångsbalken 24 kap. 7 § får vem som helst gripa den som tas på bar gärning eller på flyende fot för ett brott som kan ge fängelse, och ringa stöld är ett sådant brott. Polis ska tillkallas direkt. Du får inte kroppsvisitera och du får inte hålla kvar någon längre än det tar att lämna över till polis. Vi är inte jurister, så det här är ingen juridisk rådgivning.
Hur mycket svinn är normalt i en butik?
Vi har ingen egen mätning, så vi anger ingen siffra. Den siffra som betyder något är din egen inventeringsdifferens. Räkna ut den för ett år, dela upp den på varugrupper och larma de grupper som sticker ut. Branschsiffror och källor står i guiden om butikssvinn.
Kontakt och företagsuppgifter
Mera 24 Grossist, Dunderfadez AB, Titanvägen 1, 632 34 Eskilstuna.
Organisationsnummer 559518-2279, momsregistreringsnummer SE559518227901.
Telefon 076 223 87 49, mejl joel@mera24.se.
Köpvillkor, frakt och leverans, ångerrätt och returer, integritetspolicy, kontakt.