Till innehållet
Mera 24 Grossist

Köpvillkor

Senast uppdaterad 7 september 2026. Villkoren gäller för alla beställningar som görs på mera24.se. Spara gärna sidan tillsammans med din orderbekräftelse.

1. Vem du handlar av

Vi svarar på mejl inom en arbetsdag, helgfri måndag till fredag. Avtalet ingås på svenska och all vår kommunikation sker på svenska.

2. Villkoren har två delar, läs den som gäller dig

Svensk lag skiljer skarpt mellan de två köparna. Därför står det i varje avsnitt nedan vad som gäller för respektive part. Sortimentet är byggt för butiker och företag, men ingenting hindrar en privatperson från att handla.

FrågaDu handlar som privatpersonDu handlar som företag
Lag som styrKonsumentköplagen (2022:260) och distansavtalslagen (2005:59). Reglerna är tvingande till din förmån.Köplagen (1990:931). Lagen är dispositiv, alltså gäller dessa villkor före lagens regler.
Ångerrätt14 dagar enligt lag.Ingen lagstadgad ångerrätt. Vi erbjuder en frivillig retur, se returvillkoren.
Reklamationstid3 år från leveransen.24 månader från leveransen.
Bevisbörda vid felVi ska visa att felet inte fanns från början, om felet visar sig inom 2 år.Du ska visa att felet fanns vid leveransen.
TvistAllmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol.Allmän domstol.

Köpet räknas som företagsköp när du anger organisationsnummer i kassan eller beställer i firmans namn. I övriga fall räknas du som konsument och får hela konsumentskyddet, oavsett vad som står i övrigt.

Som privatperson måste du vara 18 år för att beställa. Är du under 18 år behöver du målsmans godkännande.

3. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor. Eftersom de flesta som handlar hos oss är företag visar vi priset exklusive moms först och priset inklusive 25 procent moms direkt under. Priset inklusive moms är det belopp som betalas. I varukorgen och på fakturan redovisas summan exklusive moms, momsen och totalsumman var för sig.

3.1 Varularm

Mängdrabatt på varularm dras av automatiskt i varukorgen, ingen kod behövs: 2 stycken ger 10 procent, 3 stycken ger 20 procent och 10 stycken ger 25 procent. Mängdrabatt finns även på butikshyllor, kameror och belysning, och räknas per kategori på det sammanlagda antalet i ordern. Trappan står på varje produktsida. Sammanfattat: varularm: 2 förpackningar 10 procent, 3 förpackningar 20 procent, 10 förpackningar 25 procent. butikshyllor: 8 sektioner 5 procent, 12 sektioner 10 procent. kameror: 3 kameror 10 procent, 10 kameror 20 procent. belysning: 3 kit 10 procent, 10 kit 20 procent. Rabatten räknas per kategori på det sammanlagda antalet i ordern, till exempel alla förpackningar varularm tillsammans.

Larmbågarna och deaktivatorn öppnar vi för beställning när tillverkarens intyg enligt radioutrustningsdirektivet ligger hos oss. Mejla joel@mera24.se så hör vi av oss samma dag det öppnar.

3.2 Butikshyllor

Priset gäller per komplett sektion. Minsta order är 4 sektioner, som får blandas fritt mellan vägg, gondol och gavel. Mängdrabatten på varularm gäller inte hyllorna.

3.3 Varor som säljs mot offert

Varuautomater, smarta kylar, digitala skärmar, hyllbelysning, kamerakit och andra varor med knappen Begär offert säljs inte direkt på sajten. Riktpriset på produktsidan är vårt normalpris med frakt till Sverige inräknad, men avtal ingås först när du fått en skriftlig offert från oss och godkänt den. Offerten gäller den tid som står i den, normalt 30 dagar.

3.4 Frakt och uppenbara fel

Fri frakt inom Sverige på allt som går att lägga i varukorgen. Priset på produktsidan är det du betalar, ingen fraktkostnad läggs till i kassan. Vi använder inga förkryssade tillval och lägger inte till några avgifter i sista steget. Vi säljer bara till adresser i Sverige.

Blir ett pris uppenbart felaktigt, till exempel genom ett tekniskt fel eller ett tappat nollställe, har vi rätt att avvisa eller annullera beställningen. Vi hör då av oss direkt.

4. Så ingår du avtalet

  1. Du lägger varorna i varukorgen.
  2. I kassan fyller du i företags- och leveransuppgifter och ser en sammanställning där du kan rätta antal och uppgifter innan du går vidare.
  3. Sista steget visar summan exklusive moms, momsen och totalsumman. Knappen där visar att beställningen medför betalningsskyldighet.
  4. Vi skickar en orderbekräftelse till din mejladress direkt. Avtalet är slutet när orderbekräftelsen har skickats.

Kommer ingen orderbekräftelse inom en timme, titta i skräpposten och hör annars av dig till oss. Spara orderbekräftelsen, den är ditt avtalsunderlag.

5. Betalning

Du väljer betalsätt i kassan.

Betala direkt. Kort, Apple Pay, Google Pay, Klarna eller Swish via betaltjänsten Stripe. Du skickas till Stripes säkra betalsida och kommer tillbaka till oss med orderbekräftelsen. Vi ser aldrig dina kortuppgifter och lagrar dem inte. Kvitto på betalningen får du både från oss och från Stripe.

Faktura 14 dagar. För företag med organisationsnummer. Fakturan skickas med mejl tillsammans med orderbekräftelsen och betalas med banköverföring inom 14 dagar. Betalningsuppgifterna står på fakturan. Ingen avgift tillkommer.

Vi förbehåller oss rätten att göra en kreditbedömning och att i stället begära förskottsbetalning, till exempel vid större order, vid första beställningen från ett nystartat bolag eller om betalningsförmågan är oklar. I så fall hör vi av oss innan varan beställs från tillverkaren, och du kan då välja att avstå från köpet utan kostnad.

Vid utebliven betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift och ersättning för inkassokostnader enligt lag. Vi kan också kräva förskottsbetalning vid nästa order.

6. Äganderättsförbehåll

Varan förblir Dunderfadez AB:s egendom till dess att den är helt betald. Du får inte sälja vidare, pantsätta eller på annat sätt förfoga över varan innan full betalning skett.

7. Leverans

Vi håller inget lager i Sverige. Varorna skickas direkt från tillverkaren till din gatuadress i Sverige. Smarta kylar levereras från tillverkarens lager inom EU.

Leveranstiden för varularm, butikshyllor och andra varor i varukorgen är 30 till 45 dagar från beställningen, eftersom varorna skickas direkt från tillverkaren utan svenskt mellanlager. Genom att beställa avtalar du om den leveranstiden, som är längre än de 30 dagar som annars gäller vid konsumentköp. Digitala skärmar tar 3 till 10 veckor och varuautomater 8 till 10 veckor, den exakta tiden står i offerten.

Blir leveransen försenad utöver den tiden hör vi av oss utan att du behöver fråga.

Fri frakt inom Sverige. Risk under transporten, spårning och vad du gör vid försening eller transportskada står på sidan Frakt och leverans.

8. Om du ångrar dig

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt räknat från den dag du fick varan. Du ångrar med formuläret på sidan Ångerrätt och returer eller genom att mejla joel@mera24.se. Ångerfristen är räddad redan när meddelandet har skickats, och du får en skriftlig bekräftelse tillbaka samma eller nästa arbetsdag. Du förlorar inte ångerrätten för att du öppnat förpackningen och undersökt varan. Returfrakten betalar du.

Vid företagsköp finns ingen lagstadgad ångerrätt, men vi erbjuder en frivillig retur på egna villkor. Allt står på samma sida.

9. Om varan är fel

9.1 Du handlar som privatperson

Konsumentköplagen gäller. Vi svarar för fel som fanns vid leveransen och som visar sig inom tre år. Visar sig felet inom två år är det vi som ska visa att det inte är ett ursprungligt fel.

Reklamera inom skälig tid från att du märkte felet. En reklamation som görs inom två månader räknas alltid som gjord i tid. Mejla joel@mera24.se med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder. Vi avhjälper i första hand felet eller skickar en ny vara. Går inte det inom skälig tid och utan väsentlig olägenhet för dig, har du rätt till prisavdrag eller att häva köpet. Vid en berättigad reklamation betalar vi frakten både till dig och tillbaka till oss.

9.2 Du handlar som företag

Köplagen gäller. Undersök varan så snart det går efter mottagandet. Reklamera inom skälig tid från att du märkte eller borde ha märkt felet, dock senast 24 månader från leveransen. Reklamerar du för sent förlorar du rätten att åberopa felet.

Du ska kunna visa att felet fanns vid leveransen. Vi väljer om vi avhjälper felet eller skickar en ny vara. Hinner vi inte det inom skälig tid får du kräva prisavdrag, och vid väsentligt avtalsbrott häva köpet för den felaktiga varan.

9.3 Garanti

Utöver reklamationsrätten lämnar vi tolv månaders garanti från leveransdagen på varuautomater, smarta kylar, digitala skärmar och kameror. Garantin täcker fabrikationsfel och fel i material, inte slitage, felaktig montering, felaktig användning eller yttre åverkan. Inom garantitiden reparerar vi, byter ut eller lämnar prisavdrag, efter vårt val. Reservdelar från tillverkaren ingår. Garantin gäller för både företag och privatpersoner och inskränker aldrig den lagstadgade reklamationsrätten.

10. Tull, importmoms och avgifter

Varor som skickas från leverantör utanför EU importeras av oss. Vi står som importör och betalar tull, importmoms och övriga avgifter. Priset i kassan eller offerten är totalpriset. Vi levererar förtullat, så du ska inte behöva betala något till transportören vid leveransen. Skulle du ändå få ett krav, hör av dig direkt så löser vi det och står för kostnaden.

11. Produktinformation

Dunderfadez AB är importör och ansvarig ekonomisk aktör inom EU för de varor vi säljer, och det är oss du vänder dig till med frågor om produkten. Importör: Dunderfadez AB, Titanvägen 1, 632 34 Eskilstuna, joel@mera24.se. Läs säkerhetsanvisningarna före användning.

Vi beskriver varorna med den tekniska information vi har fått från tillverkaren. Vi påstår inget om märkning, intyg, godkännanden eller standarder som vi inte kan visa upp. Behöver du dokumentation inför ett köp, fråga oss så lämnar vi ut det vi har. Vi lovar heller ingen viss minskning av svinnet eller viss försäljning i en automat, eftersom det beror på butiken och hur utrustningen används.

Mindre avvikelser i färg och utförande mot bilderna kan förekomma. Bilder märkta som fabriksfoton visar tillverkarens produktion och inte nödvändigtvis den exakta konfiguration du beställer.

12. Ansvarsbegränsning vid företagsköp

Vid företagsköp ansvarar vi inte för indirekt skada, som utebliven vinst, produktionsbortfall, förlorad data eller anspråk från tredje part. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till värdet av den order som orsakat skadan. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Vid konsumentköp gäller konsumentköplagens ansvarsregler fullt ut och ingen begränsning tillämpas.

13. Force majeure

Vi är befriade från ansvar för försening eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll som vi inte rimligen kunnat räkna med eller undvika. Exempel är krig, upplopp, myndighetsbeslut, importförbud eller exportförbud, hamnstopp, strejk och annan arbetskonflikt, brand, naturhändelse, avbrott i allmänna transporter samt allvarlig störning hos vår leverantör eller transportör.

Vi meddelar dig så snart vi vet att ett sådant hinder påverkar din order. Varar hindret längre än 60 dagar får båda parter häva den del av köpet som inte levererats. Har du betalat i förskott får du tillbaka det du betalat för den delen.

14. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina uppgifter står i vår integritetspolicy.

15. Ändringar i villkoren

Vi kan ändra villkoren, men för ditt köp gäller alltid den version som låg på sajten när du lade beställningen.

16. Klagomål, tvist och tillämplig lag

Hör av dig till oss först på joel@mera24.se eller 076 223 87 49. De flesta ärenden går att reda ut direkt.

Kommer vi inte överens kan du som privatperson vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Anmäl inom ett år från det att du klagade till oss första gången. Vi följer nämndens rekommendationer.

Svensk rätt gäller för avtalet. Tvist som inte går att lösa i nämnden prövas av allmän domstol. Vid företagsköp prövas tvist av allmän domstol med Eskilstuna tingsrätt som första instans.

17. Kontakt

Dunderfadez AB, organisationsnummer 559518-2279, momsregistreringsnummer SE559518227901, Titanvägen 1, 632 34 Eskilstuna. Mejl joel@mera24.se, telefon 076 223 87 49.