Kundservice
Ring, mejla eller skriv i formuläret. Vi svarar samma dag på vardagar, och det är samma person som lägger dina beställningar som svarar.
Min order
Orderbekräftelsen kommer på mejl direkt. Där står ordernummer, leveranstid och vad som händer härnäst. Kommer den inte inom en timme, titta i skräpposten och hör annars av dig.
Leverans och transportskada
Titta igenom leveransen när den kommer. Skador anmäler du inom fem dagar med foto på varan och förpackningen, så tar vi ärendet mot transportören.
Ångra, returnera, reklamera
Privatperson har 14 dagars ångerrätt. Företag kan lämna tillbaka oanvänd vara inom 14 dagar mot returavgift. Fel på varan reklamerar du till oss, aldrig till fabriken.
Faktura och betalning
Företag får faktura 14 dagar utan avgift. Betala annars med kort, Apple Pay, Google Pay, Klarna eller Swish via Stripe. Fakturan följer med orderbekräftelsen.
Offert och volympriser
Maskiner, kylar och skärmar säljs mot skriftlig offert med frakt till din adress. Behöver du större mängder varularm eller hyllor till flera butiker, be om ett volympris.
Företagsuppgifter
Dunderfadez AB, organisationsnummer 559518-2279, momsregistreringsnummer SE559518227901, Titanvägen 1, 632 34 Eskilstuna. Mejl joel@mera24.se, telefon 076 223 87 49.