Frakt och leverans

Senast uppdaterad 7 september 2026. Sidan gäller tillsammans med våra köpvillkor.

1. Tiderna, kort

Leveranstiden för varularm, butikshyllor och andra varor i varukorgen är 30 till 45 dagar från beställningen, eftersom varorna skickas direkt från tillverkaren utan svenskt mellanlager. Genom att beställa avtalar du om den leveranstiden, som är längre än de 30 dagar som annars gäller vid konsumentköp. Digitala skärmar tar 3 till 10 veckor och varuautomater 8 till 10 veckor, den exakta tiden står i offerten.

Ser vi att din order blir sen hör vi av oss utan att du behöver fråga.

Tiderna räknas i kalenderdagar från den dag du beställer. I tiden ingår tillverkarens hantering innan sändningen lämnar fabriken, transporten till Sverige, förtullning och utkörning. För varor mot offert är det tiden i offerten som gäller. Vi levererar till gatuadress i Sverige, inte till ombud eller box.

2. Vad frakten kostar

Fri frakt inom Sverige på allt som går att lägga i varukorgen. Priset du ser på produktsidan är det du betalar, ingen fraktkostnad läggs till i kassan. På varularm finns ingen lägsta ordersumma. På butikshyllor finns en minsta order, läs punkt 2.1. För varor mot offert ingår frakten i offertpriset.

Vi säljer bara till adresser i Sverige.

2.1 Butikshyllor levereras på pall och har en minsta order

Hyllorna är skrymmande gods och kommer på pall. Frakten på en ensam sektion skulle kosta mer än själva hyllan, så minsta order är 4 sektioner. De får blandas fritt mellan vägg, gondol och gavel.

Ligger färre än 4 sektioner i varukorgen går beställningen inte att slutföra. Lägg till fler sektioner, eller mejla joel@mera24.se med måtten på väggen så räknar vi ut vad din rad behöver.

Handlar du både varularm och hyllor i samma order skickas varularmen som paket och hyllorna som pallgods, i två separata sändningar.

Se till att någon kan ta emot pallen och att det går att lasta av, helst nära en port eller lastkaj. Vi monterar inte hyllorna.

3. Varför det tar längre tid än i en vanlig webbutik

Vi håller inget lager i Sverige. Varorna skickas direkt från tillverkaren till din adress.

Varje order plockas och packas hos tillverkaren. Det är den ordningen som håller nere priset, eftersom ingen mellanhand i Sverige lägger sitt påslag på vägen.

Behöver du larm på plats i butiken inom en vecka är vi fel leverantör den här gången. Kan du planera några veckor framåt får du ett betydligt lägre pris.

4. Så följer du din order

1. Du får en orderbekräftelse på mejl direkt efter beställningen.
2. När sändningen lämnat tillverkaren får du ett meddelande med kolliinformation och spårning där sådan finns.
3. Transportören aviserar leveransen eller utlämningen enligt sina rutiner.

Leveransen sker till gatuadressen du angav i kassan. Se till att någon kan ta emot godset där under dagtid. Pallgods lastas av vid porten, inte inne i lokalen.

4.1 Vi skickar med

Paket går med PostNord eller DSV, pallgods med DB Schenker eller DSV. Vilket bolag som kör din sändning står i aviseringen.

• 
• 
• 

5. Tull och importmoms

Vi står som importör och betalar tull, importmoms och övriga avgifter. Priset i kassan är totalpriset. Vi levererar förtullat, så du ska inte behöva betala något till transportören vid leveransen. Skulle du ändå få ett krav, hör av dig direkt så löser vi det och står för kostnaden.

6. Om leveransen blir försenad

Vi hör av oss så snart vi vet att en order blir sen och talar om vilket nytt datum som gäller.

6.1 Du handlar som privatperson

Du får hålla inne betalningen. Du får kräva att vi levererar. Du kan sätta en skälig tilläggstid skriftligt, och levererar vi inte inom den får du häva köpet. Häver du får du tillbaka det du eventuellt betalat, senast 14 dagar efter att vi tagit emot ditt meddelande.

6.2 Du handlar som företag

Köplagen gäller. Du kan kräva leverans och sätta en skälig tilläggstid. Häver du köpet krävs att förseningen är av väsentlig betydelse för dig och att vi insett eller borde ha insett det, eller att vi inte levererat inom tilläggstiden. Vi ersätter inte indirekt skada, se punkt 12 i köpvillkoren.

7. Vem bär risken under transporten

Privatperson. Vi bär risken tills du fysiskt har fått varan i din besittning. Kommer paketet bort på vägen eller skadas under transporten är det vårt problem, inte ditt.

Företag. Risken går över på dig när varan lämnas till den transportör som ska frakta den, vilket följer köplagens regler om transportköp. Skadas eller försvinner godset därefter är det ett ärende mot transportören. Vi lämnar dig inte ensam med det, utan hjälper dig med fraktsedlar, underlag och kontakten med transportören.

8. Kontrollera paketet när det kommer

1. Räkna kollina mot fraktsedeln innan du kvitterar.
2. Titta på emballaget. Hål, blöta partier, krossade hörn eller ombundna paket är varningssignaler.
3. Är emballaget skadat, skriv en anmärkning på fraktsedeln eller i chaufförens handdator innan du kvitterar. Kvitterar du rent godkänner du att godset såg helt ut, och då blir ärendet mot transportören mycket svårare.
4. Fotografera emballaget innan du öppnar, och varan efter att du öppnat.
5. Packa upp och kontrollera innehållet så snart du kan, även om utsidan ser hel ut.

9. Transportskada eller saknad vara

Mejla joel@mera24.se med ordernummer, bilder på emballage och vara samt en kort beskrivning. Vi tar ärendet mot transportören och löser det med en ny vara eller kreditering.

Privatperson. Anmäl så snart du kan. En anmälan inom två månader från att du upptäckte skadan räknas alltid som gjord i tid.

Företag. Anmäl synlig skada direkt vid mottagandet och notera den på fraktsedeln. Dold skada anmäler du till oss inom fem dagar från mottagandet. Fristen är kort eftersom transportören annars avvisar ärendet, så packa upp direkt.

Saknas en vara i en i övrigt hel sändning, hör av dig så skickar vi den som saknas utan kostnad för dig.

10. Om du inte hämtar ut paketet

Hämtar du inte ut paketet går det i retur till oss. Att låta bli att hämta ut är inte samma sak som att ångra köpet, så hör hellre av dig. Vill du ångra ditt köp gör du det på sidan Ångerrätt och returer.

11. Fel leveransadress

Kontrollera adressen i orderbekräftelsen. Har det blivit fel, mejla oss omgående. Har sändningen redan lämnat tillverkaren går den sällan att styra om, och kostnaden för att skicka om godset får då bäras av den som angav fel adress.

12. Kontakt

Dunderfadez AB, organisationsnummer 559518-2279, momsregistreringsnummer SE559518227901, Titanvägen 1, 632 34 Eskilstuna. Mejl joel@mera24.se, telefon 076 223 87 49.